助聽器不同於其他商品，並不能一次性完成整個驗配過程。
每個人的聽力都會隨著年齡的增長、環境的影響，導致一定的波動變化。如果不進行定期複檢，就不能準確知道聽力損失程度和變化，會導致無法補償和微調到合適用家的聲音。例如，有用家不清楚自己的聽力已經下降，便會覺得助聽器沒有以前聽得清楚。但其實只要進行複檢，得出新的聽力報告，便可以依照新的聽力情況來進行重新評估及助聽器微調，這樣就可以有效地得到改善。
情況就類似於配眼鏡，若眼睛的度數產生變化，就會導致看不清楚，但是鏡片度數沒有辦法改變，只能透過購買新度數的鏡片來更換上。但是助聽器只要在有效的功率範圍內，是不需要再重新購買，可以透過微調來進行補償增益。
而聽力和助聽器的變化可以參考以下三點：
- 聽力變化：一些聽損用家的聽力會因為時間的推移或年齡的增長、周圍環境、生活或工作狀態、身體的健康狀況等而有所波動，如複查發現聽力有改變，且感覺到助聽器此時的參數設置不適合自己（助聽器的效果有變化等），則需要與我們的聽力專家聯絡，通過聽力專家對聽力下降進行綜合檢查，以及助聽器的檢查和分析來作出有針對性的方案進行調整。
- 適應期變化：初次配戴助聽器對聲音反應的能力是在逐漸變化的，需要密切觀察才能掌握，在佩戴助聽器的過程中，總會聽到某些頻率的聲音時，會出現感覺不舒適的情況。如果出現這種情況，就需要及時對助聽器進行微調。
- 助聽器性能的變化：助聽器在使用過程中，會隨著不同的環境，空氣中的潮氣、灰塵都會對助聽器造成傷害，而耳道裡分泌的耳垢亦會有機會堵住助聽器的出聲孔，造成助聽器聲音阻塞。所以，定期於三至六個月，為助聽器做一次清潔除潮，以保證助聽器能夠正常使用。因此，助聽器用家需要定期複查聽力，監測助聽器的性能和助聽效果。如果發現問題及時進行調整，就能發揮助聽器的最佳效能。
而定期複檢不是說一定要等到聽不清了再檢查，而是跟複診一樣，進行定期複查，隨時了解聽力變化的情況，即使一旦有變化的時候也可以能夠馬上解決。
Tandle提供一系列的聽力複檢、聲場評估、言語評估、參數測試等等的一系列的售後檢查服務，都是和複檢一樣需要定期檢查的。
