Phonak Infinio – 全新的 AI 助聽器

Phonak Audeo Sphere Infinio 是世界上第一款由專用即時 AI 晶片提供支援的助聽器，可實現語音與噪音分離。

引言

Phonak （峰力）將全面引入人工智能（AI）到其全新旗艦助聽器平台 「Infinio」，將會成為助聽器業界和技術的重大突破，為用家在噪音環境下對言語的理解建立了全新的標準。Infinio 旨在為用家在所有聆聽環境中提供無與倫比的語音理解，並同時提供卓越的音質、更強大的連接性以及更佳的個人化用戶體驗。

在 Infinio 系列中有一款絕對受用家歡迎的產品，那就是全新的 Audeo Sphere Infinio 開放耳道式接收器 （RIC） 助聽器。此款助聽器採用雙晶片技術，其中一個晶片專為即時 AI 處理設計，可即時分離語音。 Phonak 表示，這個技術為 Sphere Infinio 帶來了 10 dB 信噪比 (SNR) 優勢。而這是目前不使用其他配件的助聽器所無法達到的水平。

Phonak 的內部研究指出，與其他兩個領先的競爭對手相比，93% 的用家更喜歡Infinio 的首次佩戴體驗。這款新的助聽器也使中度至重度聽力損失的成年人在安靜的聆聽環境下的所需要的聽力努力減少了45%，而當語音增強器打開時，與沒有使用語音增強器的中度至重度聽力損失的用家相比，疲勞程度減少了21%。

Infinio：助聽器創新的里程碑

我們認為，Infinio 是過去十多年來推出的最重要的助聽器之一。自從近20年前推出Phonak 的Savia 產品線以來，Phonak 對Infinio 的營銷和預期從未如此高漲。Infinio 是一款配備創新語音功能的高級助聽器，其噪音技術促進了公司的快速成長。

像Infinio 一樣，Starkey Genesis AI 和 Oticon Intent 都是由人工智慧來驅動助聽器，兩者都是使用深度神經網路（DNN）。這種人工智慧的 “大腦” 有助於捕捉和學習用家的特定興趣。應用於助聽器時，DNN 模擬了使用者的大腦在無聽力損失時如何聽取和解讀聲音。

Sonova 聽力學和健康創新高級副總裁 Stefan Launer 博士表示：「我們十多年前便開始研究人工智慧，尤其是在 Lyric 和Sennheiser 品牌系列中。我們在人工智慧方面進行了大量投資，並在2019至2020年間大力推動產品開發。開發一個小型DNN，只為了聲稱我們已將其整合進設備中，這樣的目標對我們來說並不值得。我們想要全力以赴，這包括建立架構、尋找合作夥伴以及開發晶片。因此，Infinio 是一項重大的技術進展。」

除了 Audeo Infinio Sphere RIC，Infinio 系列還包括可充電的 Audeo Infinio R 和 CROS Infinio RIC 助聽器，以及全系列的 Virto Infinio 可充電入耳式 (ITE) 設備和電池供電的非無線完全插入式助聽器與 IIC 助聽器。目前，Infinio 系列中沒有電池供電的 RIC 或 Naida 電源助聽器，但未來可能會推出這些產品。

Infinio 雙晶片架構解析

從外觀來看，Audeo Sphere Infinio 與其前身 Audeo Lumity 十分相似，雖然其長度略短一些。亦配備了與 Lumity 相同的功能：用於調節音量和程式的搖桿開關，以及接聽電話、3D 運動感應器和點擊控制。

然而，當我們深入了解該款助聽器的內部結構時，便有著明顥的差距。Phonak Sphere Infinio 採用了兩個新型晶片架構，顯示出其多面性。ERA 晶片是一個全新的先進「中央」處理單元，負責提供高級助聽器的核心功能，如語音識別、噪音過濾、藍牙連接、降噪以及反饋控制。第二個晶片 DEEPSONIC 則是 Audeo Sphere Infinio 所獨有，提供即時人工智慧處理，能夠即刻將語音從背景噪音中分離出來。

全新的 ERA 晶片技術

Infinio 系列助聽器採用全新的 ERA 晶片，將其性能歸納為四大關鍵支柱：

1. 更高的聲音質量。Phonak 透過 APD 3.0 開發了一套全新的聽力學驗配模型，旨在利用一系列新技術，從驗配的第一刻起提升音質。其中包括 Harman 曲線（一種常用於耳機和揚聲器的工具）為用家找到最自然、悅耳的聲音體驗的理想頻率響應，幫助用家「從第一次佩戴起就愛上聲音」，Griffiths 說。「這套全新的工具經過聽力專家的培訓，使用了數千個真實環境中的驗配數據。」Infinio 還配備了 Phonak 的 AutoSense OS 6.0 和 SmartSpeech 技術，據稱可提升 16% 的語音理解力，並降低 45% 的聆聽負擔。
2. 更強的藍牙連接性。Phonak 表示，Infinio 具備通用藍牙連接性，與所有裝置即時相容，並使與智慧型手機的連接更快、更方便。ERA 晶片的設計非常響應迅速，讓用家能在串流音樂和語音輸入間無縫切換，不會錯過任何對話。相比其他產品，Infinio 提供了 6 倍的傳輸功率，這相當於從智慧型手機到設備的音訊傳輸距離延長了兩倍。為用家提供更穩定的連接和一致的音訊品質。另外， Infinio RIC 不支持 Telecoil，但 ERA 晶片支援藍牙 LE（低功耗）音訊和 Auracast。
3. 經過測試的可靠性和優良的電池壽命。高級的助聽器價格不菲，且需要全天佩戴，其耐用性和電池壽命十分重要。Phonak 為 Infinio 進行了超過 135 項獨立的「酷刑測試」，以確保其堅固性並具備防水、防塵的能力。其入口防護等級達到了 IP68，亦都是助聽器能達到的最高級別，基本上將 Life 型號的堅固耐用性延展到了 Infinio。據稱該助聽器的電池續航時間可達 16 小時。
4. 個性化創新。最新款的驗配軟件為聽力專家提供了 AI 環形建議器，這款工具可以分析用家的聲學參數，並為 Audeo Infinio RIC 助聽器提供最佳環形性能的建議。Virto ITE 設備經過生物識別校準，每個設備都使用來自耳掃描的超過 1,600 個數據點量身定制，以提供舒適且精準的聲學佩戴體驗。Infinio 還配有新款的充電器，透過磁性將設備固定到位，確保最佳充電效果。此外，Infinio 還採用了聲學優化通風口，能根據用家的聆聽情境自動開啟和關閉，例如在對話或串流音訊時進行調整，用以提供更佳的聲音品質和使用者體驗。此設計考慮到了使用者在不同環境下的需求，確保助聽器在各種情境下都能發揮最佳性能。Infinio 系列旨在通過這些創新來提供更高的靈活性及個性化，以滿足每位用家的獨特聆聽需求。

DEEPSONIC 晶片

雖然 ERA 晶片本身帶來了許多創新，但在 Audeo Sphere Infinio RIC 中使用的 DEEPSONIC 晶片因其人工智慧驅動的語音分離技術而格外引人注目。根據Phonak 的說法，DEEPSONIC 的信噪比 (SNR) 能力達到 10 dB，比競爭對手高出 3.7 dB。公司測試顯示，相較於兩個主要競爭對手，用家能更容易地從任何方向理解語音，高出 2 到 3 倍。

Griffiths 說：「我們從零開始設計了自己的晶片，以實現我們想要的功能，而不是選擇市場上已有的現成科技，DEEPSONIC 提供了一項特別的功能：球形語音清晰度。此功能讓使用者即便在背景噪音中，也能清晰聆聽聲音，不論這些聲音的來源方向。它的處理能力是之前的53倍，使用 2200 萬個聲音樣本進行訓練，每秒能執行 77 億次操作，相當於 450 萬個神經連結的運算能力。」

用戶體驗

Infinio 助聽器配備了板載按鈕、點擊控制，以及 MyPhonak 應用程式，用戶可通過這些進行調整。對於 Infinio Sphere，應用程式中新增了一個滑桿控制選項，可用來調整深度神經網絡 (DNN) 語音清晰度和降噪的強度。若用家覺得在某些環境中需要更大的幫助，他們可以增強 DNN 處理強度，同時，用家也可以降低強度，以聽到更多環境噪音，有時了解周圍環境更為重要。

在 Audeo Sphere Infinio RIC 的發佈會上，測試人員試用了深度神經網絡 (DNN) 語音清晰度和降噪的強度的功能。當他們置身在一個非常嘈雜的會議室，背景噪音和管道音樂聲不絕於耳時，亦能非常清晰地聽到對話者的聲音，而且音質相當出色。「聆聽意圖」在人工智慧驅動的聽力設備中仍然是個具挑戰性的部分。

新的突破

Phonak Audeo Infinio 全面整合了創新的 ERA 和 DEEPSONIC 晶片技術，旨在為噪音處理、音質、連接性和用戶個性化設立新的標杆。

Sonova 集團助聽器副總裁 Robert Woolley 在新聞聲明中表示：「我們很高興能為用戶帶來 Audéo Sphere Infinio。這不僅僅是一款助聽器，它改變了任何在嘈雜環境中有聽力困難人的生活。通過我們專有的 ERA 和 DEEPSONIC AI 晶片，我們在語音清晰度上達到了全新高度，我們為能與大家分享這項創新成果感到自豪。這進一步彰顯了我們致力於提供最佳音質和用戶體驗的決心。」

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