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這款助聽器為舊款型號,按此查看最新型號。

  • NEXIA 9 (17通道):
    原價 $45,600

    $22,800
  • NEXIA 7 (14通道):
    原價 $37,600

    $18,800
  • NEXIA 5 (12通道):
    原價 $31,600

    $15,800
  • 滿 $200,順豐免運費。

    助聽器滿 $20,000,九折。

    助聽器滿 $50,000,八折。

    舊助聽器客戶四年內換新機,享額外九折。

    Nexia 是 GN ReSound於 2023 年推出的最新款旗艦級別助聽器,是首款採用最新的藍牙 LE 標準技術和 Auracast 廣播音頻技術的助聽器,代表著聽力行業的無線連接「新紀元」。除此之外,Nexia 擁有著與上一代 OMNIA 相同的核心和功能的助聽器。

    ReSound Nexia 提供三個等級技術的助聽器,分別為最高級的 9、7 和最入門的 5。

    Nexia 9 是該系列中最頂級的技術水平助聽器,提供17個可供微調通道、360 度降噪技術、5 個不同環境的降噪功能、3 種風聲阻隔等的功能。

    Nexia 7,提供14個可供微調通道、3 個不同環境的降噪功能、 2 種風聲阻隔,沒有 360 度降噪技術。

    Nexia 5 是這個系列最入門的助聽器,提供12個可供微調通道、2 個不同環境的降噪功能、1 種風聲阻隔,沒有 360 度降噪技術。

    價錢已包括

    全新原裝助聽器一隻 ✓
    綜合聽力測試 ✓
    專業助聽器驗配、編程調較 ✓
    預約覆診 ✓
    耳模印製(如需要) ✓
    兩年保養 ✓
    沒有額外收費 ✓
    高達 50% 折扣 ✓
    價格、服務保證 ✓
    超多五星好評 ✓

    *助聽器的訊號處理的通道越多,用家聆聽時就越舒服和清晰,降噪效能更佳!

    按此了解助聽器等級與通道的分別

    Price range: $15,800.00 through $22,800.00

    優點/缺點分析

    Tandle 評分表

    評分細節及分析

    聽力程度

    • 適用於輕度至嚴重聽力損失。
    • ReSound Nexia 是一款完全可定制的助聽器。
    • 嚴重聽力損失的用家,可能會需要使用定制耳模。
    • 嚴重聽力損失的用家,可能更適合使用高功率的耳背式(BTE)助聽器。

    助聽器微調

    • ReSound Nexia 需要由聽力專家或專業人士進行專業微調及測試。
    • 用家可以使用智能電話為助聽器進行部份微調。

    聲音質量

    • ReSound Nexia 對背景雜訊管理和處理的能力很好。
    • 用家可額外選擇位於耳內的 M&RIE 麥克風,為助聽器增加了額外的功能,並同時減少頭髮或眼鏡所發出的噪音。
    • Nexia 配有四個麥克風,可在最複雜的情況下分析和管理背景噪音。

    舒適性

    • RIC開放式助聽器,全天使用都非常舒適。
    • 聽力專家會幫助用家選擇可提高舒適度和有效性的耳塞。
    • 耳道較小的用家可能會覺得 M&RIE 接收器戴在耳朵裡會不舒服。

    外型風格

    • ReSound Nexia 助聽器提供開放式和耳內式選擇,位於耳後或耳內。
    • 比過去的其他 ReSound 助聽器,體積細小 25%。
    • 有八種顏色可供選擇。

    電池選項

    • Nexia 提供三種電池選項,包括可充電電池(一次充電可使用 30 小時)、13號電池版本、312號電池版本。

    無線連接功能

    • ReSound Nexia 是市場上首批與 Auracast 相容的助聽器之一。
    • Auracast 技術是指用家可以在公共場所、電影院或其他共享音訊,直接將聲音傳輸到他們的助聽器。
    • 但 Auracast 需要再多幾年時間,才會在公共場所面世。
    • Nexia 也能夠與 iPhone 和 Android 裝置的標準藍牙進行串流傳輸。

    操作性

    • 一般而言,ReSound Nexia 相對容易操作。
    • 用家需要將助聽器放在耳朵後面,並將接收器插入耳道內。
    • 充電盒採用傳導充電。
    • 用家可以使用手機應用程式內的相機檢查助聽器是否正確地佩戴在耳朵中。

    防水等級

    • 具有防水功能,IP 等級為 68。
    • 可以承受灰塵和水浸入一公尺深的水中長達 30 分鐘。

    手機應用程序功能

    • 擁有手機應用程序供用戶使用
    • 可定制的範圍:音量控制、高音/低音、串流高音/低音、程式
    • 耳鳴掩蔽:需要聽力專家進行定制
    • 擁有尋找我的助聽器功能
    • 沒有健康追蹤功能
    • 檢查助聽器的佩戴情況

    型號/技術等級

    不同等級的分別

    ReSound Nexia 提供三個技術等級給用家選擇。在外觀上,每一部助聽器看上去都是一樣的。其主要的分別是內部的核心晶片技術的分別,每個等級都分別提供了不同的聲音處理效能和特殊功能。

    我們建議用家選擇能適合他們生活方式和合理負擔得起的助聽器,而不同科技之間的關鍵差異主要歸結為背景噪音管理能力。

    Nexia 9

    • 17個可供微調通道
    • 提供 360 度降噪技術
    • 5 個不同環境的降噪功能
    • 3 種風聲阻隔

    Nexia 7

    • 14個可供微調通道
    • 沒有 360 度降噪技術
    • 3 個不同環境的降噪功能
    • 2 種風聲阻隔

    Nexia 5

    • 12個可供微調通道
    • 沒有 360 度降噪技術
    • 2 個不同環境的降噪功能
    • 1 種風聲阻隔

    點擊此處查看 ReSound Nexia 的完整功能表。
    點擊此處了解 Tandle 如何選擇助聽器的完整指南。

    Tandle 評分表

      • 評分細節及分析

        聽力程度

        • 適用於輕度至嚴重聽力損失。
        • ReSound Nexia 是一款完全可定制的助聽器。
        • 嚴重聽力損失的用家,可能會需要使用定制耳模。
        • 嚴重聽力損失的用家,可能更適合使用高功率的耳背式(BTE)助聽器。

        助聽器微調

        • ReSound Nexia 需要由聽力專家或專業人士進行專業微調及測試。
        • 用家可以使用智能電話為助聽器進行部份微調。

        聲音質量

        • ReSound Nexia 對背景雜訊管理和處理的能力很好。
        • 用家可額外選擇位於耳內的 M&RIE 麥克風,為助聽器增加了額外的功能,並同時減少頭髮或眼鏡所發出的噪音。
        • Nexia 配有四個麥克風,可在最複雜的情況下分析和管理背景噪音。

        舒適性

        • RIC開放式助聽器,全天使用都非常舒適。
        • 聽力專家會幫助用家選擇可提高舒適度和有效性的耳塞。
        • 耳道較小的用家可能會覺得 M&RIE 接收器戴在耳朵裡會不舒服。

        外型風格

        • ReSound Nexia 助聽器提供開放式和耳內式選擇,位於耳後或耳內。
        • 比過去的其他 ReSound 助聽器,體積細小 25%。
        • 有八種顏色可供選擇。

        電池選項

        • Nexia 提供三種電池選項,包括可充電電池(一次充電可使用 30 小時)、13號電池版本、312號電池版本。

        無線連接功能

        • ReSound Nexia 是市場上首批與 Auracast 相容的助聽器之一。
        • Auracast 技術是指用家可以在公共場所、電影院或其他共享音訊,直接將聲音傳輸到他們的助聽器。
        • 但 Auracast 需要再多幾年時間,才會在公共場所面世。
        • Nexia 也能夠與 iPhone 和 Android 裝置的標準藍牙進行串流傳輸。

        操作性

        • 一般而言,ReSound Nexia 相對容易操作。
        • 用家需要將助聽器放在耳朵後面,並將接收器插入耳道內。
        • 充電盒採用傳導充電。
        • 用家可以使用手機應用程式內的相機檢查助聽器是否正確地佩戴在耳朵中。

        防水等級

        • 具有防水功能,IP 等級為 68。
        • 可以承受灰塵和水浸入一公尺深的水中長達 30 分鐘。

        手機應用程序功能

        • 擁有手機應用程序供用戶使用
        • 可定制的範圍:音量控制、高音/低音、串流高音/低音、程式
        • 耳鳴掩蔽:需要聽力專家進行定制
        • 擁有尋找我的助聽器功能
        • 沒有健康追蹤功能
        • 檢查助聽器的佩戴情況

    型號/技術等級

      • 不同等級的分別

        ReSound Nexia 提供三個技術等級給用家選擇。在外觀上,每一部助聽器看上去都是一樣的。其主要的分別是內部的核心晶片技術的分別,每個等級都分別提供了不同的聲音處理效能和特殊功能。

        我們建議用家選擇能適合他們生活方式和合理負擔得起的助聽器,而不同科技之間的關鍵差異主要歸結為背景噪音管理能力。

        Nexia 9

        • 17個可供微調通道
        • 提供 360 度降噪技術
        • 5 個不同環境的降噪功能
        • 3 種風聲阻隔

        Nexia 7

        • 14個可供微調通道
        • 沒有 360 度降噪技術
        • 3 個不同環境的降噪功能
        • 2 種風聲阻隔

        Nexia 5

        • 12個可供微調通道
        • 沒有 360 度降噪技術
        • 2 個不同環境的降噪功能
        • 1 種風聲阻隔

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        點擊此處了解 Tandle 如何選擇助聽器的完整指南。

    Tandle 保證

      Tandle 官網上的助聽器價錢,已經包括:

      • 全新助聽器(一隻)
      • 綜合聽力測試及檢查
      • 全方位助聽器微調及測試(兩次)
      • 真耳測試(REM)
      • 耳模印製(如需要)
      • 兩年原廠保養(助聽器產品)

       

      *Tandle 是一家完全獨立的助聽器零售商,致力於為客戶提供最優惠的價格和最優質的服務。

    Tandle評測

    作為獨立的助聽器供應商,Tandle致力為客戶提供最公平、公正和透明的觀點,以幫助每一個能夠更準確地了解每一款產品,並能以最優惠的價錢去選擇最合適的助聽器。

    ReSound Nexia 於 2023 年 9 月推出,是 ReSound 最新的旗艦級助聽器,Nexua代表了助聽器的無線連接「新紀元」,採用最新的藍牙 LE 標準技術和 Auracast 廣播音頻技術,屬於聽力行業的首款運用此技術的助聽器。 ReSound Nexia 保留了公司先前的旗艦產品 OMNIA 助聽器系列的所有最佳功能。 這代表新的助聽器除了能夠傳輸 Android 和 MFi 音訊外,還能夠接收 Auracast 廣播,這些廣播將在未來幾年內廣泛應用於劇院、禮堂、機場、酒吧、餐廳和許多其他場所。

    ReSound 作為全球第四大助聽器製造商,他們的最新產品 ReSound NEXIA 配備了前所未有的設計功能。

    在這篇文章,我們會提供 ReSound NEXIA 的獨特見解,從不同角度分析及分享對這款助聽器的設備的見解,品牌到其突出的功能、其他形狀因素等等。

    關於 ReSound 這個品牌

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    ReSound是全球最大的助聽器製造商之一。位於全球第四大助聽器製造商,也是GN集團的旗艦助聽器品牌。GN集團於2000年收購了ReSound,同時也是Beltone、Audigy、Jabra和電子遊戲巨頭SteelSeries的母公司。

    GN 的全球總部位於丹麥,ReSound 的總部位於明尼蘇達州布魯明頓。 自 1986 年在舊金山灣區成立以來,ReSound 一直被譽為聽力技術的領導者。

    ReSound 堪稱多項「聽力技術第一」,包括第一個細管BTE(ReSound Avance,1998 年)、第一個商業上成功的開放式助聽器(ReSoundAIR,2003 年)、第一個2.4 GHz 無線串流助聽器(Alera,2010 年)以及首款 Made-for-iPhone (MFi) 助聽器(LiNX,2014 年)。

    而在 2013 年,ReSound 率先與蘋果簽署協議,將藍牙串流功能引入其助聽器。如今,藍牙串流媒體已成為頂級產品的標準配置,但 ReSound 仍然繼續以其他方式挑戰極限。 2020 年,ReSound 推出了 M&RIE 接收器,在耳內增加了一個額外的麥克風(其他品牌僅將麥克風放置在耳後)。此舉使 ReSound 具有更大的背景噪音能力並減少了操作噪音。 2022 年,ReSound 發布了 OMNIA 助聽器系列,此產品擁有更好的波束形成和背景噪音管理功能。

    值得注意的地方

    Size Comparison Of Resound Nexia With Previous Devices

    ReSound NEXIA 以過去兩代產品(ReSound ONE 和 ReSound OMNIA)的創新為基礎。保留當中一些受歡迎的功能,並同時添加一些令人興奮的功能。這兩個產品線本質上使用相同的晶片組,只不過 Nexia 有一個用於點擊控制的加速計和引入一些新的噪音監聽技術。

    於 ReSound ONE 首次推出的M&RIE 接收器(在接收器添加一個額外的麥克風)仍然能應用在 ReSound NEXIA上,這項技術能減少操作時的噪音和風噪聲,並同時改善背景噪音管理。而這項新的助聽器採用了改進的波束形成技術,背景噪音改善了 150%。

    而 Nexia 也繼承了 OMNIA 的商標技術,如 360 全方位方向性、獨特的 M&RIE 接收器(第三麥克風)技術選項以及 Check My Fit 應用程式功能。Nexia 亦特別展示了 ReSound 獨特的4麥克風雙耳波束形成器和全向聆聽系統,旨在從各個角度自動增強語音理解能力。這樣做的目的是為用家提供更自然的聆聽體驗,而不是在更動態的對話中只專注於用家所面對的方向。

    Auracast串流技術

    A Pair Of Resound Nexia Next To A Smartphone With Resound Smart 3d Apps Opened

    聽力產業與其他消費性電子產業相比,規模與生產量會較小。然而,Auracast 作為當今無線連接領域最令人興奮的新興技術之一, ReSound 和歐洲助聽器製造商協會在 Auracast 的開發中發揮了重要作用。 Auracast 是最新的藍牙低功耗 (LE) 標準的一部分,這項技術主要將為包括助聽器在內的多種類型的音訊設備,提供更好的串流媒體和更少的處理時間以及更少的電池電量。

    GN ReSound 首席工程師 Thomas Olsgaard 是最初與藍牙 SIG 合作制定新標準的行業工程師之一,他指出 Auracast 的特別之處在於,這是第一次出現在助聽器行業的技術。藍牙 LE 和 Auracast 技術正是由聽力損失人士的需求所驅動的。

    這項新技術透過將支援 Auracast 的裝置(例如智能手機、iPad、電腦等)轉變為發射器,然後將其音訊訊號廣播到多達 1,000 個其他支援 Auracast 的接收器(例如耳塞、耳機、耳機等),從而實現共享音訊體驗。本質上,Auracast 提供來自多個發射器的許多不同的可存取音訊串流。

    這項技術可以幫助用家收聽並接收來自特定電視、機場登機口、講師、博物館PA 系統等的傳輸音訊。幫助用家收聽他們的音樂、播客或其他音訊檔案。

    此外,藍牙 LE 音訊優先考慮音訊質量,同時最大限度地減少延遲(訊號延遲)並節省電池壽命,實現不間斷的日常串流傳輸。藍牙特別興趣小組 (SIG) 預測,到 2030 年,Auracast 將連接 250 萬個地點的 30 億台裝置。

    但需要注意的是,即使Auracast 將會徹底改變大面積公共音訊傳輸方法,但它本質上仍然是一種增強型個人化的 PA 系統。而同時亦需要一段長時間才能普及使用。

    支援 Auracast 的 TV Streamer+配件

    ReSound 也發布了一款支援 Auracast的新配件,名為 TV-Steamer+。這款電視配件使用 Auracast,透過助聽器以首選電視音量立即為用家提供清晰的語音,而不會打擾房間內的其他人。 TV-Streamer+ 旨在接收從電視到 Nexia 助聽器的串流音頻。

    Apple與Android 手機的藍牙音訊串流

    ReSound Nexia 用途廣泛,可與 Apple 和 Android 裝置相容,支援各種來源的音訊串流。透過相容的 Apple 設備,Nexia 還可以用作免提通話,無需在通話期間對著手機講話,並提供無縫通訊。

    而對於 Android 設備,Nexia 可以直接將電話呼叫傳輸到助聽器,但不支援免持通話,如要想在 Android 設備上進行免持通話,用家就需要配搭使用 Phone Clip+ 配件。

    Nexia 和其他 ReSound 無線助聽器一次只可容納一個活動連接,最多支援 8 個藍牙配對。這與 Phonak 等競爭對手不同,Phonak 提供具有兩個同時連接的產品。對於需要經常使用兩部電話的用家非常有利,因為他們無需不斷重新連接藍牙。

    與Windows 11 進行音訊串流

    GN 最近與微軟及其 Windows 11 作業系統合作,為 ReSound Nexia 與支援藍牙 LE 音訊的新型 Windows 電腦作業系統提供無縫相容奠定了基礎。用家可以在相容的 Windows 裝置上享受 ReSound Nexia 的音訊品質。例如,每當使用 Teams 或與 Windows 相容的電話會議時,用家都可以將音訊直接串流到助聽器,同時亦可以串流來自 Windows 電腦作業系統的串流音樂、視訊、播客和其他音訊。

    360 All-Around 和 FrontFocus 聽力

    這項技術只適用於最高技術等級(Nexia 9)中,Nexia 採用了定向麥克風技術,並進行了三項不同的改進:

    • 處理速度更快的轉向系統。
    • 特定頻率和更窄的方向響應。
    • 改進的耳對耳串流媒體系統,有助於確保周圍聲音的可聽度和感知度。

    還有一個名為「FrontFocus」的可選擇程序,可進一步縮小定向麥克風波束,並專注於前方的聲音。

    M&RIE技術

    Man Wearing Resound Nexia On His Ear

    ReSound Nexia、OMNIA 和 One 助聽器都採用了麥克風和耳內接收器 (M&RIE) 系統,將傳統助聽器麥克風與額外的入耳式麥克風相結合,以捕捉自然聲音,符合 ReSound 的「有機聽力」理念。該技術旨在克服開放式和耳背式助聽器固有的麥克風放置限制。

    ReSound 表示,M&RIE 將麥克風放置在耳道附近,可以將聲音的方向性提高 9% 至 10%,對於輕度聽力損失的人特別有效。但其適用性很大程度上取決於耳道大小和聽力損失程度。較小的耳道可能無法舒適地容納 M&RIE,並且由於與麥克風接近,反饋(尖叫聲)的可能性會增加。所以並不適合所有人。

    最大的缺點

    ReSound Nexia 與上一代的 OMNIA 推出的時間只相差一年。 OMNIA 至今仍然是一款出色的助聽器,在市場上取得了巨大成功。

    而 Nexia 和 OMNIA 都擁有許多相同的功能和優點。Nexia 除了是第一款提供藍牙 LE 5.2 和 Auracast 廣播技術的助聽器之外,幾乎與上一代的 OMNIA 沒有太大的差別。而對於 Auracast 廣播的廣泛使用仍然有一段長時間,因此限制了其直接實用價值。

    如果您正使用上一代系列的助聽器則可以再深思是否需要更換新一代的助聽器。

    總結

    ReSound Nexia是 ReSound 最新的旗艦助聽器。擁有最新的無線串流技術的同時,保留了上一代的受歡迎功能。本質上這是擁有與上一代相同的核心的新款助聽器。如果您有較舊型號的助聽器,Nexia 可能是絕佳的選擇,因為它具有更好的背景噪音管理、更小的尺寸和更新的藍牙技術。

    如果您在選擇助聽器時需要尋求更多協助,歡迎瀏覽我們的其他內容和資源,我們的目標能夠為您找到最合適的助聽器。

    優點和缺點

    優點

    • 首款提供藍牙 LE 5.2 和 Auracast 的助聽器。
    • 採用 360 All-Around 和 FrontFocus 等新技術,以便在噪音中聽得更好。
    • 支援無線音訊串流。
    • 提供專為單側聽力損失患者設計的 CROS/BiCROS 。
    • 外型小巧,可選配第三個耳內麥克風。

    缺點

    • 沒有人工智能 (AI)
    • 價格偏高,性價比不足。
    • 入耳的 M&RIE 麥克風稍大一些,可能會感到不舒服。
    • Auracast 功能尚未被廣泛使用。
    • 不提供健身和健康功能,例如計步器或心率數據。

    常見問題 FAQ

    • 在Tandle購買助聽器安全嗎?

      我們明白,在Tandle購買助聽器對許多人來說是一個重要的決定。以下超過1,000位顧客信任Tandle的原因,讓您更放心選擇我們:


      1. 價格已包含專業面對面聽力服務

      在Tandle購買助聽器,並非只是「網上購物」這麼簡單。購買前,您必須與我們的聽力專家進行諮詢、聽力測試及完整的助聽器驗配流程,包括測試、適配、微調及跟進護理。Tandle提供的服務質素與傳統聽力診所無異,甚至更佳,而您只需付出更優惠的價格。


      2. 零推銷,以您的需要為先

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      我們承諾,在您佩戴助聽器期間,會為您完成一系列微調、測試及指導,確保您能獲得最大效益。許多客戶都表示,Tandle是他們遇過最專業、最細心、最了解他們需要的聽力團隊,並樂於推薦給親朋好友。


      我們希望您能對選擇Tandle充滿信心與安全感。如有任何疑問,我們的團隊隨時樂意協助您!

    • 助聽器的價格包含什麼?

      1. 綜合聽力測試

      聽力測試的費用為500港元,此費用會於購買助聽器時回贈。如您最近已進行過聽力測試並能提供報告,就可能不需要新的聽力測試。

      2. 專業助聽器驗配及編程調校

      我們的聽力專家會根據您的聽力測試結果及個人需要,為您專業地微調、配適及編程新助聽器。

      3. 跟進護理

      在您適應助聽器的過程中,我們會安排兩次免費跟進預約。之後,每次預約費用為港幣500元。

      4. 保固服務

      所有助聽器均附設兩年保固,包括維修及自然損壞。保固期內維修無需額外費用。

      5. 維護用品

      每份助聽器訂單均包含清潔及維護用品,例如耳塞及防耳垢過濾器。我們的聽力專家會指導您正確使用這些用品。如您的助聽器為充電款,我們亦會提供充電器。

      6. 定制耳模

      大多數人無需使用耳模。如您的聽力情況需要定制耳模,我們會免費為您印製,不收取任何費用。

    • 在Tandle真的可以節省更多嗎?

      您可以放心選擇Tandle,我們絕無任何隱藏收費,而且能幫您節省更多。

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    • 助聽器的購買流程?

      1. 聯絡我們並預約諮詢

      您可預約與我們的聽力專家會面,進行聽力測試及諮詢,整個過程約需2小時。會面期間,您將與專家討論聽力測試結果及適合您的助聽器選擇。我們不會作任何推銷,一切以您的需要為先。

      如果您已知道想購買哪款助聽器,亦可直接跳過諮詢環節。只需測量耳朵長度,並選擇顏色、電池款式等規格,即可下單。

      2. 購買助聽器

      與我們下單並完成付款。我們收到訂單及付款確認後,會立即聯絡製造商,將您的助聽器寄送至Tandle辦公室。大多數訂單可在5至7個工作天內送達香港。

      3. 預約首次微調及配適

      當助聽器抵達後,我們會聯絡您預約首次配適及微調服務。我們的聽力專家會根據您的聽力情況為助聽器進行編程,整個過程約需2小時,無需額外費用。

      4. 適應助聽器及持續支援

      經過6至8星期的適應期後,您可預約聽力專家進行進一步微調,以獲得最佳聲音體驗。日後如有需要,亦可隨時聯絡Tandle,獲取額外支援服務。

    • Tandle和其他聽力診所有關聯嗎?

      Tandle 是一家完全獨立的助聽器零售商,與香港其他聽力診所沒有任何關聯或合作。這確保了我們的觀點、意見和服務都保持公平、公正和透明。

      此外,所有助聽器都不會直接寄送到您家中,而是必須由我們的聽力專家親自交付,並為您進行實體配戴、微調和測試,確保助聽器發揮最佳效果。

      我們致力於提供優質顧客服務,您在使用助聽器期間,將獲得全面支援、維修及保障。

    • 您可以選擇哪些付款方式?

      我們接受多種付款方式,包括:

      • 信用卡:Visa、Mastercard、American Express、Discover

      • 電子支付:PayPal、Apple Pay、Google Pay、轉數快、PayMe、AlipayHK、支付寶、微信支付

      • 銀行轉帳

      • 現金

      • 支票

      • 加密貨幣

      歡迎您選擇最方便的方式付款!

    • 助聽器有微調服務嗎?

      在Tandle購買助聽器,價格已全面包括面對面的微調服務及持續跟進護理。我們致力於確保每位用戶都能獲得最佳滿意度,並發揮助聽器的最大效果。

      我們的聽力專家均經過嚴格專業培訓,並持續參與各大專業機構的進修,確保掌握最新助聽器配置及編程技術,為您提供最優質的服務。

    • 助聽器有保養服務嗎?

      有的,所有助聽器均附設廠商提供的兩年保固,涵蓋製造及材料缺陷。

      在保固期內,維修無需額外費用。

      保固期過後,若助聽器不幸受損,只需支付受損部分的維修費用。

    • Tandle提供試戴服務嗎?

      Tandle設有助聽器示範裝置,讓用家認識產品外觀與基本功能,但我們並不提供試聽聲音服務。

      這是因為每個人的耳朵構造與聽力狀況都不同,每款助聽器都需要專業的個人化調校,每次調校最少需兩小時進行測試,以確保最佳效果。

      初次使用助聽器的人士,耳朵通常需要1至3個月適應新聲音,期間用家需與聽力專家緊密合作,經過多次溝通和微調,才能度身訂造最適合的聲音設定。

      我們堅持專業服務,以確保每位用家都能獲得助聽器最大的幫助。

      另外,助聽器聲音的 舒適度 和 清晰度 往往成反比:聲音越舒適,清晰度會降低;反之,清晰度越高,聲音會較不舒適。

      市面上一般的試聽服務會將助聽器調校至舒適狀態,容易令用家誤解助聽器的真實效果。

      而助聽器的音質主要取決於「通道數」和「技術等級」而非品牌。

      通道數越多,聲音處理越細緻,聆聽更舒服、更清晰,降噪效果更佳。

      我們會根據每位客人的生活習慣和預算,推薦最合適的助聽器,確保獲得最佳聽力體驗。

      如需了解更多助聽器等級和通道資訊,歡迎參考:如何選擇助聽器的等級和通道

    • 助聽器會附送跟機配件嗎?

      每份助聽器訂單均會附送清潔及維護所需的工具,例如軟耳塞和防耳垢過濾器。我們的聽力專家會親自指導您如何正確使用這些配件。

      如果您的助聽器是可充電式,我們亦會提供相應的充電器,確保您使用方便。

    • 助聽器是全新的嗎?

      Tandle提供的助聽器為全新和原裝進口。

      我們堅持為您提供優質、可靠的助聽器,讓您使用更安心。

    • 可以直接購買助聽器嗎?

      您可以直接於Tandle選購助聽器,但為確保助聽器能發揮最佳效果,所有客戶必須提供最近三個月內的聽力報告,並由我們的聽力專家親自為您進行面對面的微調和測試。

      助聽器不會直接運送至客戶手中。所有助聽器均需由聽力專家完成配適、微調和測試後,客戶才可領取。這樣能確保您獲得最合適的聽力體驗。

    • 還有更多優惠嗎?

      當然有!

      • 助聽器消費滿 $20,000,即可享有 9 折優惠!

      • 助聽器消費滿 $50,000,更可獲得 8 折優惠!

      此外,如果您選擇以現金、銀行轉帳或支票付款,每隻助聽器將額外附送一盒電池。

      歡迎隨時查詢最新優惠!

    • 助聽器可以治療耳鳴嗎?

      助聽器本身並不能治療耳鳴,但現代助聽器設有耳鳴緩解功能,能夠產生背景聲音或白噪音,幫助用家將注意力從耳鳴上轉移,減輕耳鳴帶來的不適。這種方法稱為「聲音療法」,能有效減少耳鳴對日常生活的干擾,提升生活質素。

      現代助聽器的耳鳴緩解功能更可透過手機應用程式進行個人化設定,讓用家選擇最適合自己的背景聲音。這項功能在安靜環境下尤其有效,能顯著減輕耳鳴症狀。

      此外,改善聽力本身也有助於間接減輕對耳鳴的感知和專注。我們建議用家在聽力專家的指導下,將助聽器作為耳鳴管理的一部分,以達致最佳效果。

    • 助聽器的使用壽命是多久?

      助聽器的平均使用壽命大約為四至七年。

      隨著科技進步,新一代助聽器通常擁有更先進的功能,例如更佳的聲音處理、無線連接及智能裝置整合等,許多用家會因此選擇升級。

      當助聽器使用四至七年後,可能會出現各種小問題和故障,維修成本亦會上升,每年普遍維修費用可超過港幣2,000元。

      良好的保養能夠顯著延長助聽器壽命,例如定期清潔和避免濕氣入侵。根據經驗,妥善保養的耳道式及耳背式助聽器,部分用家可持續使用十年或以上。

      至於耳內式助聽器,由於精細電子部件暴露於溫暖且油膩的內耳環境中,通常壽命較短,約為三至五年。

    • 為什麼助聽器這麼貴?

      助聽器價格較高,原因有很多。其中最主要的是,配置一對合適的助聽器需要聽力專家全程參與,包括聽力測試、設備配適、微調、跟進護理及維修服務。這些專業服務往往佔據了整體成本的三分之二。

      您可能會問:如果跳過聽力專家,直接將助聽器交給消費者,成本不就降低了嗎?事實上,這種直銷模式已經存在數十年,但大多數嘗試的公司最終都未能成功。現時市場上,還沒有任何公司能夠在完全捨棄聽力專家服務的同時,大幅降低價格,並確保用家獲得滿意效果。

      近年來,隨著遠程編程技術的進步,助聽器行業已出現全新的消費模式。像「Tandle 聽道」這樣的創新購買渠道,讓消費者既能享受傳統的高質量聽力服務,又能體驗更靈活的購買方式。未來,這些新模式有望推動助聽器價格下調,並促使整個行業重新思考價格與服務結構,為用家帶來更大便利與實惠。

    • 助聽器電池可持續使用多久?

      助聽器電池的壽命一般介乎1至21天,實際使用時間則取決於多個因素,包括電池大小、每天佩戴助聽器的時長、助聽器的工作強度,以及是否開啟高耗能功能,例如藍牙連接或環境噪音管理等。

      不同型號電池的續航力如下:

      • 10號電池:約3至5天

      • 13號電池:約7至10天

      • 312號電池:約4至9天

      • 675號電池:最長可達約3週

      如果用戶每天佩戴時間較長,或助聽器需要在嘈雜環境中更努力運作,電池壽命會相應縮短。

      因此,選擇助聽器時,建議用戶根據自身生活習慣及使用需求,選擇最合適的電池類型,以方便日常使用。

    • 哪個助聽器品牌最好?

      選擇「最佳」助聽器品牌其實是一個主觀的決定,應該根據用戶的個人需求、生活習慣和預算來考慮。

      所有大型助聽器品牌都能夠生產優質產品,單一指出某個品牌「最好」並不完全公平,也不夠負責任。不同品牌會專注於不同的技術創新,例如噪音抑制、無線連接、易於使用設計等。有些品牌擅長先進聲音處理技術,有些則專注於打造小型、不顯眼的助聽器。

      最重要的是,最合適的助聽器應該能夠滿足您的聽力需求、佩戴舒適度及預算。如果專業人士沒有考慮這些因素,而只推薦某個品牌,消費者應該保持警覺,避免受到不當影響。

    • 助聽器是由什麼組成?

      助聽器主要由三個核心組件組成:麥克風、放大器和接收器。

      1. 麥克風。負責捕捉周圍環境的聲音,並將聲音波轉換為電信號,讓助聽器能夠進一步處理這些聲音。
      2. 放大器/數位處理晶片。將電信號增強,幫助用家更清晰地聽到聲音。現代高級數碼助聽器還會對電信號進行額外處理,例如過濾背景噪音、強化語音頻率等,使聲音更清晰易辨。
      3. 接收器。將處理後的電信號轉換回聲音波,並通過揚聲器傳遞到用家的耳朵中。

      整個過程不僅僅是放大聲音,還會根據用家的個人聽力損失情況進行定制和調整,確保助聽器能真正滿足您的需要。

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