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  • Omega AI 24 (24通道):
    原價 $57,600

    $28,800
  • Omega AI 20 (20通道):
    原價 $49,600

    $24,800
  • Omega AI 16 (16通道):
    原價 $45,600

    $22,800
  • 滿 $200,順豐免運費。

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    Tandle 提供 半價 優惠購買助聽器

    Starkey Omega AI 搭載了全新的處理晶片,並擴大了裝置內人工智慧的應用範圍。人工智慧不再僅止於淨化聲音,現在還能協助即時引導內建的定向麥克風,更自然地適應您的環境。

    Starkey Omega AI 提供三個技術等級給用家選擇,分別為Omega AI 24、Omega AI 20 和Omega AI 16。

    Omega AI 24 是該系列中最頂級的技術水平助聽器,提供24個可供微調通道和最完整的聲音處理功能,搭載獨家 DNN 360 定向技術,能在嘈雜環境中提供最佳的語音辨識能力、先進的空間感知能力,以及最高等級的自動聲音優化功能。此機型非常適合經常在餐廳、社交聚會、會議或繁忙公共場所活動的活躍使用者

    Omega AI 20 是第二級別的助聽器,提供20個可供微調通道和較多的聲音處理功能,保留了大部分頂級處理功能,但適度降低了部分降噪與環境控制功能,使其成為活躍使用者的理想中階選擇。

    Omega AI 16 是第三級別的助聽器,提供18個可供微調通道和必需的聲音處理功能,是最經濟實惠的等級。它仍包含核心 AI 功能與應用程式支援,但對最先進的降噪等級及個人化工具的存取權限有所限制。


    價錢已包括

    全新原裝助聽器一隻 ✓
    綜合聽力測試 ✓
    專業助聽器驗配、編程調較 ✓
    預約覆診 ✓
    耳模印製(如需要) ✓
    兩年保養 ✓
    沒有額外收費 ✓
    高達 50% 折扣 ✓
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    超多五星好評 ✓

    *助聽器的訊號處理的通道越多,用家聆聽時就越舒服和清晰,降噪效能更佳!

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    Price range: $22,800.00 through $28,800.00

    優點/缺點分析

    Tandle 評分表

    評分細節及分析

    聽力程度

    • 適用於輕度至深度聽力損失。
    • Stakey Omega AI 提供 RIC / ITE / ITC / CIC 款式的助聽器。
    • 針對極重度聽力損失,建議選用高功率耳背式(BTE)或客製化耳內式(ITE)款式。

    助聽器微調

    • Stakey Omega AI 需要由聽力專家或專業人士進行專業微調及測試。

    聲音質量

    • Omega AI 採用「DNN 360 方向性」技術,為全球首款由深度神經網路驅動的方向性系統,能在艱困環境中將語音清晰度提升高達 28%,並使信噪比提高 8 dB。
    • EdgeMode+ 能在嘈雜環境中提供按需清晰度。

    舒適性

    • Omega AI RIC 機型外型流線、低調,並採用符合人體工學的設計,適合長時間配戴。
      防水塗層與強化外殼,確保在各種環境下皆能兼顧耐用性與舒適度。

    外型風格

    • 提供多種 RIC 款式:‍
      mRIC R(微型可充電型)
      RIC RT(可充電型,附電感線圈)
      RIC 312(拋棄式電池型)
      顏色選擇包括銀色、白色、米色、焦糖色、石墨灰、栗色及科技黑

    電池選項

    • 可充電型號每次充電最多可使用 51 小時。
    • 拋棄式電池選項採用 312 號鋅空氣電池。
    • 可充電型號隨附 StarLinkCharger 2.0,可提供快速且可靠的充電服務。

    無線連接功能

    • 支援藍牙 LE Audio 及 Auracast™,可串流通話、音樂及電視節目。
    • 相容於 iOS 及 Android 裝置。
    • 可搭配 Starkey 配件使用,例如 RemoteMicrophone、Table Microphone 及 TV Streamer。

    操作性

    • RIC 型號操作簡便,不過安裝聽筒及更換電池時,仍需具備適度的靈巧度。
    • Starkey 充電盒配備強力磁鐵,可將產品「喀噠」一聲吸合到位。

    防水等級

    • Omega AI RIC 機型具備 1 公尺防水能力,並採用耐用性提升 10 倍的塗層,提供日常防護。

    手機應用程序功能

    • My Starkey 應用程式,提供照護服務
    • Gen AI 智慧助理,支援語音控制設定與提醒功能
    • 健康追蹤:步數、社交互動、平衡訓練及呼吸頻率監測
    • 內建「尋找我的助聽器」功能,並獨家提供指示燈閃爍功能,協助用家在最黑暗的環境中也能找到助聽器。
    • 可透過服務提供者取得耳鳴掩蔽選項

    型號/技術等級

    不同等級的分別

    Starkey Omega AI 提供三個技術等級給用家選擇。在外觀上,每一部助聽器看上去都是一樣的。其主要的分別是內部的核心晶片技術的分別,每個等級都分別提供了不同的聲音處理效能和特殊功能。

    我們建議用家選擇能適合他們生活方式和合理負擔得起的助聽器,而不同科技之間的關鍵差異主要歸結為背景噪音管理能力。

    Starkey Omega AI 24

    • 24個可供微調通道
    • 搭載獨家 DNN 360 定向技術,能在嘈雜環境中提供最佳的語音辨識能力、先進的空間感知能力,以及最高等級的自動聲音優化功能。此機型非常適合經常在餐廳、社交聚會、會議或繁忙公共場所活動的活躍使用者

    Starkey Omega AI 20

    • 20個可供微調通道
    • 具備自適應定向功能、強大的背景噪音管理能力,以及針對多數日常聆聽環境所設計的先進語音增強技術。此等級適合希望擁有高階功能,但又不願選擇旗艦級產品的使用者。

    Starkey Omega AI 16

    • 16個可供微調通道
    • 專為主要身處較為安靜環境,但仍希望擁有現代助聽器技術與連線功能的用戶所設計。它具備人工智慧驅動的處理功能與自適應定向功能,不過相較於更高階機型,其處理通道較少,且噪音管理功能也較為簡化。

    點擊此處查看 Starkey Omega AI 的完整功能表。
    點擊此處了解 Tandle 如何選擇助聽器的完整指南。

    Tandle 評分表

      • 評分細節及分析

        聽力程度

        • 適用於輕度至深度聽力損失。
        • Stakey Omega AI 提供 RIC / ITE / ITC / CIC 款式的助聽器。
        • 針對極重度聽力損失,建議選用高功率耳背式(BTE)或客製化耳內式(ITE)款式。

        助聽器微調

        • Stakey Omega AI 需要由聽力專家或專業人士進行專業微調及測試。

        聲音質量

        • Omega AI 採用「DNN 360 方向性」技術,為全球首款由深度神經網路驅動的方向性系統,能在艱困環境中將語音清晰度提升高達 28%,並使信噪比提高 8 dB。
        • EdgeMode+ 能在嘈雜環境中提供按需清晰度。

        舒適性

        • Omega AI RIC 機型外型流線、低調,並採用符合人體工學的設計,適合長時間配戴。
          防水塗層與強化外殼,確保在各種環境下皆能兼顧耐用性與舒適度。

        外型風格

        • 提供多種 RIC 款式:‍
          mRIC R(微型可充電型)
          RIC RT(可充電型,附電感線圈)
          RIC 312(拋棄式電池型)
          顏色選擇包括銀色、白色、米色、焦糖色、石墨灰、栗色及科技黑

        電池選項

        • 可充電型號每次充電最多可使用 51 小時。
        • 拋棄式電池選項採用 312 號鋅空氣電池。
        • 可充電型號隨附 StarLinkCharger 2.0,可提供快速且可靠的充電服務。

        無線連接功能

        • 支援藍牙 LE Audio 及 Auracast™,可串流通話、音樂及電視節目。
        • 相容於 iOS 及 Android 裝置。
        • 可搭配 Starkey 配件使用,例如 RemoteMicrophone、Table Microphone 及 TV Streamer。

        操作性

        • RIC 型號操作簡便,不過安裝聽筒及更換電池時,仍需具備適度的靈巧度。
        • Starkey 充電盒配備強力磁鐵,可將產品「喀噠」一聲吸合到位。

        防水等級

        • Omega AI RIC 機型具備 1 公尺防水能力,並採用耐用性提升 10 倍的塗層,提供日常防護。

        手機應用程序功能

        • My Starkey 應用程式,提供照護服務
        • Gen AI 智慧助理,支援語音控制設定與提醒功能
        • 健康追蹤:步數、社交互動、平衡訓練及呼吸頻率監測
        • 內建「尋找我的助聽器」功能,並獨家提供指示燈閃爍功能,協助用家在最黑暗的環境中也能找到助聽器。
        • 可透過服務提供者取得耳鳴掩蔽選項

    型號/技術等級

      • 不同等級的分別

        Starkey Omega AI 提供三個技術等級給用家選擇。在外觀上,每一部助聽器看上去都是一樣的。其主要的分別是內部的核心晶片技術的分別,每個等級都分別提供了不同的聲音處理效能和特殊功能。

        我們建議用家選擇能適合他們生活方式和合理負擔得起的助聽器,而不同科技之間的關鍵差異主要歸結為背景噪音管理能力。

        Starkey Omega AI 24

        • 24個可供微調通道
        • 搭載獨家 DNN 360 定向技術,能在嘈雜環境中提供最佳的語音辨識能力、先進的空間感知能力,以及最高等級的自動聲音優化功能。此機型非常適合經常在餐廳、社交聚會、會議或繁忙公共場所活動的活躍使用者

        Starkey Omega AI 20

        • 20個可供微調通道
        • 具備自適應定向功能、強大的背景噪音管理能力,以及針對多數日常聆聽環境所設計的先進語音增強技術。此等級適合希望擁有高階功能,但又不願選擇旗艦級產品的使用者。

        Starkey Omega AI 16

        • 16個可供微調通道
        • 專為主要身處較為安靜環境,但仍希望擁有現代助聽器技術與連線功能的用戶所設計。它具備人工智慧驅動的處理功能與自適應定向功能,不過相較於更高階機型,其處理通道較少,且噪音管理功能也較為簡化。

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    Tandle 保證

      Tandle 官網上的助聽器價錢,已經包括:

      • 全新助聽器(一隻)
      • 綜合聽力測試及檢查
      • 全方位助聽器微調及測試(兩次)
      • 真耳測試(REM)
      • 耳模印製(如需要)
      • 兩年原廠保養(助聽器產品)

       

      *Tandle 是一家完全獨立的助聽器零售商,致力於為客戶提供最優惠的價格和最優質的服務。

    Starkey Omega AI 於 2026 年 第四季推出,為 Starkey 最新的旗艦級別助聽器。

    作為獨立的助聽器供應商,Tandle致力為客戶提供最公平、公正和透明的觀點,以幫助每一個能夠更準確地了解每一款產品,並能以最優惠的價錢去選擇最合適的助聽器。

    Starkey 通常比多數領先製造商更迅速地推出新款助聽器,而 Omega AI 距離 Edge AI 問世僅隔一年便登場。從外觀來看,這兩款產品幾乎一模一樣。真正的改變在於內部,更新重點在於聲音處理與智慧功能。

    • Omega AI 搭載了全新的處理晶片,並擴大了裝置內人工智慧的應用範圍。人工智慧不再僅止於淨化聲音,現在還能協助即時引導內建的定向麥克風,更自然地適應您的環境。
    • Starkey 也藉此新機發表的機會提升了耐用性。原本就已達到 IP68 防護等級,但現在更能抵禦潮濕與惡劣天候的侵襲。
    • 全新的 AI 智慧助理。您可以透過應用程式,或輕觸助聽器即可啟動它。它能切換程式、調整音量,甚至設定提醒事項,並直接透過助聽器播放。這項功能確實實用,且操作直覺得令人驚訝。
    • 「Edge Mode+」。這是一項可透過應用程式啟用的情境工具,能掃描周遭環境並當場建立客製化程式。在標準程式有時難以應付的極具挑戰性聆聽環境中,這項功能特別有用。

     

    Omega AI 有什麼特別之處?

    Omega AI 最突出的特色在於其 DNN 360 系統,該系統運用深度神經網路(DNN)在嘈雜環境中提升語音清晰度,同時保留空間線索,帶來更自然的聆聽體驗。這款助聽器還配備了目前市面上功能最齊全的應用程式之一,提供諸如向照護者發送跌倒警報、監測呼吸頻率以及語言翻譯等功能。雖然其前代產品 Starkey Edge AI 同樣具備卓越的耐用性,但 Starkey 在 Omega AI 上進一步強化了防水與抗衝擊性能。

    Omega AI 提供適用於各種聽力損失程度的機型,從輕度到重度皆有對應款式。產品分為三個技術/價格等級(16、20 和 24),包含可充電及電池供電的耳道式接收器(RIC)機型、可充電的客製化耳內式(ITE)與耳道式(ITC)機型,以及一款配備可更換電池的超小型全耳道式(CIC)機型。

     

    Omega AI 的製造商

    Starkey為一家美國的助聽器製造商,在眾多不同的歐洲品牌中脫穎而出。他們以在朗奴·列根總統任內為其提供助聽器而聞名,長期以來被視為定制助聽器的領導者。

    幾年前,Starkey在聽力健康技術上取得了突破性進展,因為招攬了一位來自英特爾 (Intel) 的頂尖工程師,開始在其助聽器中引入人工智慧技術。他們開發了多種創新功能,例如健身追蹤、跌倒偵測,甚至語言翻譯功能。然而,這些功能對某些用家來說可能未達預期。

    如今,Starkey不僅在客製化設備方面保持領先地位,其市場上最小的藍牙設備也使其成為功能最豐富的助聽器品牌之一。

     

    Omage AI 的重點功能

    就外觀而言,Omega AI 與 Edge AI 完全相同,同樣採用流線型設計。此外,與以往的產品一樣,Omega AI 具備以下功能:

    • 由 AI 驅動的嘈雜環境語音辨識效能
    • 免持通話功能
    • 長達 51 小時的可充電電池續航力
    • 透過適用於 iOS 和 Android 的 My Starkey 應用程式進行客製化設定
    • 全方位健康監測生態系統
    • 最高等級的 IP68 防水防塵保護

    Omega AI 的新功能

    若您曾使用過 Edge AI,初看之下 Omega AI 會給您一種似曾相識的感覺。

    這兩款裝置皆採用相似的纖薄現代化設計,搭配細膩的曲線,即使在較小的耳朵上也能舒適貼合。

    Starkey 並未重新設計外觀,但確實更新了表面處理。

    全新的防水塗層讓外殼觸感更為光滑,外觀固然出色。

    Omega AI 搭載了 Starkey 最新的 G3 Gen AI 神經處理器,為系統提供了比以往任何產品都更強大的處理能力。而最引人注目的功能便是DNN 360運算實力。

     

    DNN 360:Starkey 有史以來最先進的定向系統

    DNN 代表「深度神經網路」(Deep Neural Network),您可以將其視為助聽器中模擬人腦聽覺方式的人工智慧元件。

    Starkey 的 DNN 360 是一款專為提升嘈雜環境中的語音清晰度,同時保留空間線索而設計的聆聽引擎。

    傳統的定向麥克風往往會「鎖定」前方聲音,並抑制其他所有聲音。

    這種方式雖能提升語音清晰度,但其效果在很大程度上取決於您面對的方向,且可能會使您對周遭環境的感知有所缺失。

    DNN 360 並非單純地收窄或擴展麥克風波束,而是分析完整的 360 度聲場、噪音模式,以及聽者預期的空間方位。

    其目標是在不讓環境聽起來單調或不自然的前提下,將有意義的語音從背景噪音中分離出來。

    據 Starkey 表示,G3 晶片使 Omega AI 能夠預判而非被動反應,相較於 Starkey 先前機型,語音可懂度最高可提升 28%,語音接收閾值則提高 6.5 dB。

     

    防水性能與做工品質

    Omega AI 具備 IP68 級別的防水防塵性能,為助聽器所能達到的最高「防護等級」(IP)標準。

    從技術層面而言,這意味著該產品基本上完全防塵,且能承受浸入水中(通常深度可達 3 公尺,約 10 英尺)而不受損。

    Starkey 助聽器已有多代產品達到 IP68 等級,但在 Omega 系列中,外殼表面新增了一層疏水塗層。此舉應能進一步提升耐用性、抗汗能力,並確保日常使用的可靠性。

     

    電池續航力與充電

    Starkey 持續提供業界頂尖的電池續航力。Omega AI 的續航時間最長可達 51 小時,具體取決於串流及使用設定。即使進行大量串流,大多數使用者也能輕鬆撐過一整天。

    充電器體積小巧、設計精良,並配備強勁的磁吸鎖定機制,使用起來令人倍感安心。隨測試套件附贈的充電器可提供三次完整充電,這意味著經常出差的人士在相當長的一段時間內,都不必擔心電池耗盡的問題。

    藍牙音訊串流

    Omega AI 支援最新的藍牙® 低功耗 (LE) 音訊標準,可在相容的 iOS 和 Android 裝置上提供更佳的連線與音訊串流體驗。與先前如「Made for iPhone」(MFi)和「Android Streaming for Hearing Aid」(ASHA)等協定不同,LE Audio 已在各裝置間實現標準化,應能讓您的配對體驗更加順暢。

    隨著 2026 年 1 月的韌體更新,Starkey 推出了 Auracast 助理功能,這意味著任何安裝了 My Starkey 應用程式的智慧型手機,都能直接將 Auracast 廣播傳輸至 Omega AI 和 Edge AI 助聽器,並可啟動或停止廣播、調整串流音量或助聽器麥克風音量,必要時還能選擇不同的語言進行串流。由於 Auracast 目前尚未廣泛普及,RIC RT 及部分較大型的 ITE 機型均配備感應線圈,讓您能在配備感應迴路系統的場所接收廣播訊號。

    透過此次最新更新,「My Starkey」應用程式亦支援 Google Fast Pair,讓相容的 Android 用戶只需輕觸一下,即可將助聽器與手機配對。此外,全新的「一鍵通話」(Push to Talk)功能,讓佩戴 Omega AI 24 助聽技術的使用者能直接向另一位 Omega AI 24 佩戴者傳送語音訊息。

     

    選項

    Omega AI 提供多種機型,包括 RIC RT(配備電感線圈的可充電耳道式接收器)、mRIC R(迷你可充電 RIC),以及 ITE R、ITC R 和 CIC(全耳道式)等客製化耳內式機型。此外,還有配備可更換 312 電池的 RIC 版本,該版本與 RIC RT 一樣,均相容於 CROS 系統,可適用於單側聽力損失或單側耳聾的患者。

    所有這些款式均採用相同的 Omega AI 核心技術,因此無論您選擇 mRIC 還是客製化耳道模型,都能獲得相同的 DNN-360 AI 平台。不過,部分體積最小的耳內式助聽器(例如 CIC 型)可能不具備藍牙、應用程式或輕觸控制功能。

    Omega AI 提供三種技術等級,讓患者能根據預算與生活型態需求進行選擇。

    • Omega AI 24 是功能齊全的旗艦機型,具備最強大的降噪能力、最嚴謹的機器噪音與瞬態噪音控制、完整的 DNN 空間功能,以及透過應用程式進行的最先進客製化設定。
    • Omega AI 20 保留了大部分頂級處理功能,但適度降低了部分降噪與環境控制功能,使其成為活躍使用者的理想中階選擇。
    • Omega AI 16 是最經濟實惠的等級。它仍包含核心 AI 功能與應用程式支援,但對最先進的降噪等級及個人化工具的存取權限有所限制。

    這三款機型外觀相同;差異在於處理深度與客製化程度。多數長時間處於不可預測聆聽環境(餐廳、群體交談、嘈雜的工作場所)的人士,會從 24 級機型中受益;而生活環境較為安靜的使用者,選擇 20 級甚至 16 級機型便已足夠。

    技術等級

    優點和缺點

    優點

    • 始終啟用的先進雙網路 AI 引擎
    • 在繁忙的家庭聚會或餐廳等場合,使用者反映語音更清晰,且不會出現某些強勢定向系統有時造成的「隧道效應」;Starkey 的 DNN 360 定向技術與空間感知處理,能顯著提升語音可懂度與聆聽舒適度。
    • 堅固耐用,經久耐用
    • 結合 IP68 防護等級與外殼上升級的疏水塗層,專為在潮濕、出汗或多塵的環境中佩戴而設計。
    • 超長電池續航力
    • 可充電機型單次充電即可提供長達 51 小時的續航時間,而頂級充電器更可讓您在外出時進行多次充電。
    • 整合式健康追蹤與通知功能
    • Omega AI 內建動作感測器,可進行活動追蹤與跌倒偵測。它提供平衡能力評估與自導式運動,以及一系列健康指標與通知選項,助您過上更安全、更獨立的生活。全新的呼吸監測功能更是業界首創。
    • 生成式人工智慧助理
    • 「My Starkey」應用程式內建生成式人工智慧智慧助理及 TeleHear AI 工具,讓使用者能夠提出問題、獲取操作指引。
    • 最新無線串流功能
    • Omega AI 支援藍牙低功耗 (LE) 音訊,可進行音訊串流、免持通話,並能與 iOS 及相容的 Android 裝置進行多裝置連線。本裝置已支援 Auracast™(待韌體更新後啟用),並可連接電腦、平板電腦及 Apple Watch。
    • 多種技術等級、款式與顏色選擇
    • 本系列提供三種技術等級,包括:Omega AI 24、20 及 16。讓使用者能在不改變整體外型的前提下,在功能深度與預算之間取得平衡。所有等級均採用相同的核心硬體與設計,但較高等級提供更強效的降噪功能、更精細的調整區間,以及更完整的 AI 與健康管理工具。

    缺點

    • 複雜的功能集
    • Omega AI 的龐大 AI 與健康生態系統,起初可能會讓人感到不知所措。新使用者可能需要一些時間才能了解如何操作 MyStarkey 應用程式,並充分發揮裝置的功能。
    • 實體按鍵
    • RIC 機型的按鍵較小且略顯僵硬,按壓起來可能較為費力,對於手部靈活度較差的用家來說比較難按到按鍵。
    • MyStarkey 應用程式需要一段學習曲線
    • MyStarkey 應用程式功能強大,但介面部分區域仍顯得有些雜亂。
    • 音樂播放可能需要額外的微調
    • 雖然 Omega AI 在語音處理方面表現優異,特別是在嘈雜環境中,但部分資深樂迷和音樂家反映,出廠預設狀態下的現場音樂聽起來可能會略顯人工處理或壓縮感。經常聆聽音樂的使用者應預先安排後續回診及調整,以達到最佳音質。

    常見問題 FAQ

    • 在Tandle購買助聽器安全嗎?

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      我們承諾,在您佩戴助聽器期間,會為您完成一系列微調、測試及指導,確保您能獲得最大效益。許多客戶都表示,Tandle是他們遇過最專業、最細心、最了解他們需要的聽力團隊,並樂於推薦給親朋好友。


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    • 助聽器的價格包含什麼?

      1. 綜合聽力測試

      聽力測試的費用為500港元,此費用會於購買助聽器時回贈。如您最近已進行過聽力測試並能提供報告,就可能不需要新的聽力測試。

      2. 專業助聽器驗配及編程調校

      我們的聽力專家會根據您的聽力測試結果及個人需要,為您專業地微調、配適及編程新助聽器。

      3. 跟進護理

      在您適應助聽器的過程中,我們會安排兩次免費跟進預約。之後,每次預約費用為港幣500元。

      4. 保固服務

      所有助聽器均附設兩年保固,包括維修及自然損壞。保固期內維修無需額外費用。

      5. 維護用品

      每份助聽器訂單均包含清潔及維護用品,例如耳塞及防耳垢過濾器。我們的聽力專家會指導您正確使用這些用品。如您的助聽器為充電款,我們亦會提供充電器。

      6. 定制耳模

      大多數人無需使用耳模。如您的聽力情況需要定制耳模,我們會免費為您印製,不收取任何費用。

    • 在Tandle真的可以節省更多嗎?

      您可以放心選擇Tandle,我們絕無任何隱藏收費,而且能幫您節省更多。

      Tandle 的助聽器價格通常比一般聽力診所低30%至50%,產品品質卻完全相同。這是因為我們以顧客和服務為本,致力於以更實惠的價格,為您帶來最優質的產品和服務。

      您只需在Google搜尋「Tandle評論」,即可看到眾多客戶給予我們的5星好評。許多客戶都表示,選擇Tandle讓他們省下超過一半的開支。

    • 助聽器的購買流程?

      1. 聯絡我們並預約諮詢

      您可預約與我們的聽力專家會面,進行聽力測試及諮詢,整個過程約需2小時。會面期間,您將與專家討論聽力測試結果及適合您的助聽器選擇。我們不會作任何推銷,一切以您的需要為先。

      如果您已知道想購買哪款助聽器,亦可直接跳過諮詢環節。只需測量耳朵長度,並選擇顏色、電池款式等規格,即可下單。

      2. 購買助聽器

      與我們下單並完成付款。我們收到訂單及付款確認後,會立即聯絡製造商,將您的助聽器寄送至Tandle辦公室。大多數訂單可在5至7個工作天內送達香港。

      3. 預約首次微調及配適

      當助聽器抵達後,我們會聯絡您預約首次配適及微調服務。我們的聽力專家會根據您的聽力情況為助聽器進行編程,整個過程約需2小時,無需額外費用。

      4. 適應助聽器及持續支援

      經過6至8星期的適應期後,您可預約聽力專家進行進一步微調,以獲得最佳聲音體驗。日後如有需要,亦可隨時聯絡Tandle,獲取額外支援服務。

    • Tandle和其他聽力診所有關聯嗎?

      Tandle 是一家完全獨立的助聽器零售商,與香港其他聽力診所沒有任何關聯或合作。這確保了我們的觀點、意見和服務都保持公平、公正和透明。

      此外,所有助聽器都不會直接寄送到您家中,而是必須由我們的聽力專家親自交付,並為您進行實體配戴、微調和測試,確保助聽器發揮最佳效果。

      我們致力於提供優質顧客服務,您在使用助聽器期間,將獲得全面支援、維修及保障。

    • 您可以選擇哪些付款方式?

      我們接受多種付款方式,包括:

      • 信用卡:Visa、Mastercard、American Express、Discover

      • 電子支付:PayPal、Apple Pay、Google Pay、轉數快、PayMe、AlipayHK、支付寶、微信支付

      • 銀行轉帳

      • 現金

      • 支票

      • 加密貨幣

      歡迎您選擇最方便的方式付款!

    • 助聽器有微調服務嗎?

      在Tandle購買助聽器,價格已全面包括面對面的微調服務及持續跟進護理。我們致力於確保每位用戶都能獲得最佳滿意度,並發揮助聽器的最大效果。

      我們的聽力專家均經過嚴格專業培訓,並持續參與各大專業機構的進修,確保掌握最新助聽器配置及編程技術,為您提供最優質的服務。

    • 助聽器有保養服務嗎?

      有的,所有助聽器均附設廠商提供的兩年保固,涵蓋製造及材料缺陷。

      在保固期內,維修無需額外費用。

      保固期過後,若助聽器不幸受損,只需支付受損部分的維修費用。

    • Tandle提供試戴服務嗎?

      Tandle設有助聽器示範裝置,讓用家認識產品外觀與基本功能,但我們並不提供試聽聲音服務。

      這是因為每個人的耳朵構造與聽力狀況都不同,每款助聽器都需要專業的個人化調校,每次調校最少需兩小時進行測試,以確保最佳效果。

      初次使用助聽器的人士,耳朵通常需要1至3個月適應新聲音,期間用家需與聽力專家緊密合作,經過多次溝通和微調,才能度身訂造最適合的聲音設定。

      我們堅持專業服務,以確保每位用家都能獲得助聽器最大的幫助。

      另外,助聽器聲音的 舒適度 和 清晰度 往往成反比:聲音越舒適,清晰度會降低;反之,清晰度越高,聲音會較不舒適。

      市面上一般的試聽服務會將助聽器調校至舒適狀態,容易令用家誤解助聽器的真實效果。

      而助聽器的音質主要取決於「通道數」和「技術等級」而非品牌。

      通道數越多,聲音處理越細緻,聆聽更舒服、更清晰,降噪效果更佳。

      我們會根據每位客人的生活習慣和預算,推薦最合適的助聽器,確保獲得最佳聽力體驗。

      如需了解更多助聽器等級和通道資訊,歡迎參考:如何選擇助聽器的等級和通道

    • 助聽器會附送跟機配件嗎?

      每份助聽器訂單均會附送清潔及維護所需的工具,例如軟耳塞和防耳垢過濾器。我們的聽力專家會親自指導您如何正確使用這些配件。

      如果您的助聽器是可充電式,我們亦會提供相應的充電器,確保您使用方便。

    • 助聽器是全新的嗎?

      Tandle提供的助聽器為全新和原裝進口。

      我們堅持為您提供優質、可靠的助聽器,讓您使用更安心。

    • 可以直接購買助聽器嗎?

      您可以直接於Tandle選購助聽器,但為確保助聽器能發揮最佳效果,所有客戶必須提供最近三個月內的聽力報告,並由我們的聽力專家親自為您進行面對面的微調和測試。

      助聽器不會直接運送至客戶手中。所有助聽器均需由聽力專家完成配適、微調和測試後,客戶才可領取。這樣能確保您獲得最合適的聽力體驗。

    • 還有更多優惠嗎?

      當然有!

      • 助聽器消費滿 $20,000,即可享有 9 折優惠!

      • 助聽器消費滿 $50,000,更可獲得 8 折優惠!

      此外,如果您選擇以現金、銀行轉帳或支票付款,每隻助聽器將額外附送一盒電池。

      歡迎隨時查詢最新優惠!

    • 助聽器可以治療耳鳴嗎?

      助聽器本身並不能治療耳鳴,但現代助聽器設有耳鳴緩解功能,能夠產生背景聲音或白噪音,幫助用家將注意力從耳鳴上轉移,減輕耳鳴帶來的不適。這種方法稱為「聲音療法」,能有效減少耳鳴對日常生活的干擾,提升生活質素。

      現代助聽器的耳鳴緩解功能更可透過手機應用程式進行個人化設定,讓用家選擇最適合自己的背景聲音。這項功能在安靜環境下尤其有效,能顯著減輕耳鳴症狀。

      此外,改善聽力本身也有助於間接減輕對耳鳴的感知和專注。我們建議用家在聽力專家的指導下,將助聽器作為耳鳴管理的一部分,以達致最佳效果。

    • 助聽器的使用壽命是多久?

      助聽器的平均使用壽命大約為四至七年。

      隨著科技進步,新一代助聽器通常擁有更先進的功能,例如更佳的聲音處理、無線連接及智能裝置整合等,許多用家會因此選擇升級。

      當助聽器使用四至七年後,可能會出現各種小問題和故障,維修成本亦會上升,每年普遍維修費用可超過港幣2,000元。

      良好的保養能夠顯著延長助聽器壽命,例如定期清潔和避免濕氣入侵。根據經驗,妥善保養的耳道式及耳背式助聽器,部分用家可持續使用十年或以上。

      至於耳內式助聽器,由於精細電子部件暴露於溫暖且油膩的內耳環境中,通常壽命較短,約為三至五年。

    • 為什麼助聽器這麼貴?

      助聽器價格較高,原因有很多。其中最主要的是,配置一對合適的助聽器需要聽力專家全程參與,包括聽力測試、設備配適、微調、跟進護理及維修服務。這些專業服務往往佔據了整體成本的三分之二。

      您可能會問:如果跳過聽力專家,直接將助聽器交給消費者,成本不就降低了嗎?事實上,這種直銷模式已經存在數十年,但大多數嘗試的公司最終都未能成功。現時市場上,還沒有任何公司能夠在完全捨棄聽力專家服務的同時,大幅降低價格,並確保用家獲得滿意效果。

      近年來,隨著遠程編程技術的進步,助聽器行業已出現全新的消費模式。像「Tandle 聽道」這樣的創新購買渠道,讓消費者既能享受傳統的高質量聽力服務,又能體驗更靈活的購買方式。未來,這些新模式有望推動助聽器價格下調,並促使整個行業重新思考價格與服務結構,為用家帶來更大便利與實惠。

    • 助聽器電池可持續使用多久?

      助聽器電池的壽命一般介乎1至21天,實際使用時間則取決於多個因素,包括電池大小、每天佩戴助聽器的時長、助聽器的工作強度,以及是否開啟高耗能功能,例如藍牙連接或環境噪音管理等。

      不同型號電池的續航力如下:

      • 10號電池:約3至5天

      • 13號電池:約7至10天

      • 312號電池:約4至9天

      • 675號電池:最長可達約3週

      如果用戶每天佩戴時間較長,或助聽器需要在嘈雜環境中更努力運作,電池壽命會相應縮短。

      因此,選擇助聽器時,建議用戶根據自身生活習慣及使用需求,選擇最合適的電池類型,以方便日常使用。

    • 哪個助聽器品牌最好?

      選擇「最佳」助聽器品牌其實是一個主觀的決定,應該根據用戶的個人需求、生活習慣和預算來考慮。

      所有大型助聽器品牌都能夠生產優質產品,單一指出某個品牌「最好」並不完全公平,也不夠負責任。不同品牌會專注於不同的技術創新,例如噪音抑制、無線連接、易於使用設計等。有些品牌擅長先進聲音處理技術,有些則專注於打造小型、不顯眼的助聽器。

      最重要的是,最合適的助聽器應該能夠滿足您的聽力需求、佩戴舒適度及預算。如果專業人士沒有考慮這些因素,而只推薦某個品牌,消費者應該保持警覺,避免受到不當影響。

    • 助聽器是由什麼組成?

      助聽器主要由三個核心組件組成:麥克風、放大器和接收器。

      1. 麥克風。負責捕捉周圍環境的聲音,並將聲音波轉換為電信號,讓助聽器能夠進一步處理這些聲音。
      2. 放大器/數位處理晶片。將電信號增強,幫助用家更清晰地聽到聲音。現代高級數碼助聽器還會對電信號進行額外處理,例如過濾背景噪音、強化語音頻率等,使聲音更清晰易辨。
      3. 接收器。將處理後的電信號轉換回聲音波,並通過揚聲器傳遞到用家的耳朵中。

      整個過程不僅僅是放大聲音,還會根據用家的個人聽力損失情況進行定制和調整,確保助聽器能真正滿足您的需要。

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