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助聽器購買小貼士

助聽器看似簡單,實際上卻相當複雜。

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它可能是大多數人購買過的最昂貴的個人物品之一,同時也是最難理解的之一。

Tandle致力於降低聽力行業的複雜性,希望每一位用戶都能輕鬆理解助聽器。

事實上,很多人在購買助聽器時支付了過高的費用,卻不確定究竟支付了什麼,同時受到欺騙性的銷售和營銷策略的影響。

用家可以遵循下面列出的六個小貼士,有可能節省更多金錢和時間,並購買到最適合自己的助聽器。

購買助聽器的6大貼士

  1. 拜訪多家聽力中心

    在選購助聽器前,請務必先拜訪數間聽力中心,進行比較和咨詢。建議您在決定購買之前,先走訪不同的聽力診所,尋求專業建議,並根據您的個人需求選擇最合適的聽力診所。

    需要注意的是,即使是同等級和型號的助聽器,在不同的銷售點也可能會有顯著的價格差異。選擇時不僅要考慮價格因素,還應該重視所購買產品所包含的整體服務質量、聽力專家的專業程度,以及他們對顧客的關注和照顧。

  2. 提防誤導性行銷

    當您在選擇聽力診所和助聽器時,請留心某些診所可能會採用一些看似誘人但實際上華而不實的行銷手段。這些手法包括但不限於:

    • 「買一送一」的優惠。
    • 尋找願意試用新型助聽器進行研究的候選人。
    • 宣稱擁有5G、6D、Hi-Fi等先進技術的助聽器。
    • 提供雙核心、零延遲的產品。

    這些宣傳口號往往只是行銷策略,並不一定能為消費者帶來實質的節省或提高產品性能。我們建議您避免前往使用這類行銷策略的聽力診所,因為您可能會面臨高壓銷售的環境,在這樣的環境下做決定可能不夠理智。建議您選擇那些重視產品質量和專業服務的診所。

  3. 拒絕高壓式銷售策略

    聽力專家的職責在於為用戶提供獨立、專業且公正的建議,將用戶的福祉和利益放在首位。然而,在某些情況下,部分聽力診所可能會將重點放在業績和銷售量上,這可能影響他們提供服務的方式。

    這些診所的聽力專家可能會受到佣金和薪酬結構的影響,使得他們的工作重點轉向銷售助聽器,而非專注於提供客觀的臨床建議。這種以銷售為導向的環境可能導致專家與用戶之間的互動更像是一場銷售活動,而不是真正的醫療諮詢。

    在這些情況下,聽力專家的目的可能僅僅是說服客戶購買更昂貴的助聽器,以獲得更高的佣金,而非基於用戶的真實需求和最佳利益來提供建議。因此,選擇聽力診所時,用戶應該尋找那些重視臨床專業和客戶福祉的機構,避免受到銷售導向的影響。

  4. 避免使用「上鎖」的助聽器

    最新款的助聽器通常需要聽力專家透過電腦進行調整和測試,以確保其符合用戶的具體聽力需求。不過,您需要注意的是,有些聽力診所可能會對購買的助聽器進行「上鎖」處理。

    所謂的「上鎖」,表示助聽器只能由出售它們的特定診所進行後續的微調。一旦助聽器被鎖定,其他診所便無法進行相關調整。這種做法在短期內看似沒有問題,但長遠來看,可能會給用戶帶來不便。

    如果您購買的聽力診所後來倒閉或搬遷,您的助聽器就無法再進行必要的調整了。在這種情況下,用戶可能唯一的選擇就是購買新的助聽器,因為其他診所無法對已經上鎖的助聽器進行調整。這不僅增加了額外的負擔,也可能對用戶的聽力管理造成不便。

    因此,在選擇聽力診所和助聽器時,建議詳細詢問有關助聽器是否會被鎖定,以及未來調整和服務的可能性,以避免日後的不便。

  5. 理解何謂網上購買,避免常見陷阱

    助聽器的價格高昂,在購買前應進行全面的考慮。許多用家會選擇在網上尋找更為經濟的購買途徑,其中包括使用像Tandle這樣的平台進行網購。

    在Tandle購買助聽器是一個十分明智的選擇,但如果您僅僅將助聽器視為一般消費性電子產品,只是在網路上尋找最低價格,那麼可能會導致不理想的購買體驗。

    網上購買助聽器確實可以節省相當一部分費用,但也伴隨著一些潛在的風險和陷阱。以下是兩種網上購買助聽器的方式,供您參考:

    Team of Tandle back view
    • 推薦給大多數用家

      當您在購買助聽器時,面對面的聽力服務是非常重要。聽力專家通過一系列的聽力測試、助聽器測試和調校,確保助聽器的聲音適合您的聽力水平。這樣的服務對於長期的助聽器維護、調整和保養也是至關重要的。

      很多人在購買助聽器時,可能會尋求更經濟的選擇,但又擔心缺乏面對面的聽力服務。幸運的是,像Tandle這樣的平台,結合了網上購買的便利性和面對面的專業服務,提供了一個全新的解決方案。

      您現在只要透過Tandle,便能夠以最優惠的折扣價格選購心水的助聽器,同時亦可享最優質的面對面聽力服務。

      如何透過Tandle購買助聽器:

      1. 聯絡我們
        有聽力相關的問題?歡迎聯絡我們進行諮詢
      2. 預約進行聽力測試
        您可以預約聽力測試,聽力專家會在測試後即時解釋結果,並根據您的聽力損失情況、預算、外觀偏好和生活方式來推薦最適合的助聽器。
      3. 購買折扣助聽器
        預約結束後,您可以在Tandle網站上選擇您喜歡的助聽器並完成付款。您可以通過Tandle獲得高達零售價格50%的折扣。
      4. 預約進行面對面微調
        當您的助聽器到達辦公室後,Tandle會聯繫您預約首次配戴和調校。聽力專家會根據您的聽力測試結果對助聽器進行編程和調整,並指導您如何使用和護理助聽器。
      5. 適應助聽器
        在助聽器適應期(大約6-8星期)之後,您可以預約進行進一步的微調。建議您每年至少預約一次微調,以保持助聽器的最佳性能。
    • 不推薦

      在大多數情況下,我們不建議將助聽器視為一般消費性電子產品,只根據較便宜的價格在網上購買。以下列出了一些主要缺點:

      1. 缺乏面對面服務
        助聽器配戴前需要進行多項客觀和主觀的測試、微調和客製化調整。只在網上購買助聽器,通常無法提供任何面對面的服務或測試。
      2. 聲音缺乏客製化
        缺乏面對面服務,代表助聽器的聲音設定可能不適合用家的具體聽力需求。此外,助聽器接收器的長度和耳塞的大小也可能不正確,影響佩戴舒適性和聽力效果。
      3. 缺乏專業知識支援
        只單獨在網上購買助聽器的用家,可能無法獲得關於如何正確佩戴助聽器、對聲音變化的理解、適應期的指導、日常保養和維修等專業知識支援。
      4. 長期來看,不方便用家
        助聽器需要定期維護和調整。如果助聽器出現問題或需要維修,僅在網上購買的用戶可能會遇到困難,並可能需要支付額外費用進行維修。

      選擇像Tandle一樣的平台,能為用家提供全面服務,包括專業測試、客製化調整和後續支援的購買途徑,會是更明智的選擇。

  6. 了解您所支付的是什麼

    當您購買助聽器時,您支付的不只是產品本身的價格,更包括了伴隨的聽力服務和支援。

    在選擇助聽器時,請確保以下服務包含在內:

    • 聽力測試

      驗配助聽器前需要先進行聽力測試。

    • 真耳測試

      用於測試佩戴助聽器時產生的聲音的測量,確保助聽器以應有的方式放大聲音。

    • 跟進護理

      助聽器需要持續的跟進護理服務,您應該事先了解價錢是否包含此項服務。

    • 保固服務

      保固期為 1 至 5 年不等,涵蓋日常維修和損壞等情況。購買助聽器時,尤其是在比較價格時,請務必確保您了解其保固條款。